A nossa política

Política do sistema integrado de gestão da qualidade e ambiente

Posicionando-se como uma das empresas líder no mercado de refrigeração industrial e comercial, a ARNEG Portuguesa, Lda está consciente do impacto que a sua empresa tem sobre o ambiente, a comunidade local e os clientes com os quais interage.  

Essa consciência leva a querer declarar a sua responsabilidade social e ambiental, de forma a garantir que o seu desenvolvimento a longo prazo é sustentável e reflete os valores e as expectativas dos colaboradores, da organização, dos clientes e das partes interessadas em geral. 

Neste sentido a ARNEG Portuguesa desenvolve a sua atividade com base num Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e Ambiente. 

Na perspetiva de fomentar o crescimento sustentado da organização e progredir com o desenvolvimento das suas atividades, a ARNEG Portuguesa, Lda:

• Procura  a satisfação das necessidades e antecipação das expectativas dos clientes, através da disponibilização de uma gama variada de produtos de qualidade e um serviço de atendimento personalizado;

• Assume a procura da melhoria contínua de produtos e políticas, plano e objectivos, processos e procedimentos, equipas e pessoas, e do seu desempenho ambiental, de forma a atingir os objectivos estabelecidos;

• Compromete-se a avaliar com regularidade o seu desempenho, assegurando o integral cumprimento da legislação, de regulamentação própria e outros requisitos que a organização subscreva;

• Procura minimizar os impactes ambientais resultantes das suas actividades, produtos e serviços, prevenindo a poluição e efectuando uma utilização racional dos recursos naturais; procurando a racionalização dos consumos e a reutilização e/ou valorização dos desperdícios gerados.

• Dispõe-se a promover a diálogo com a comunidade local e a colaborar com entidades públicas e privadas em actividades que conduzam à melhoria do desempenho ambiental da organização.

• Estabelece relações mutuamente benéficas com os clientes e fornecedores externos;

• Procura envolver todos os níveis da organização, fornecedores, subcontratados, clientes, de forma a que todos contribuam para elevar a qualidade de desempenho da organização.

• Promove programas de sensibilização e formação para qualidade e ambiente junto dos seus colaboradores, incentivando o compromisso com o ambiente e a qualidade.